Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo mi compra en SAMA?

En nuestra pestaña de Tienda puedes consultar el artículo con su respectivo precio, talla y colores disponibles.

 

Si no tengo tarjetas de crédito/debito, ¿con qué otras opciones de pago cuentan?

Si no cuentas con tarjetas de crédito o de débito, ponemos a tu disposición una cuenta de SCOTIABANK Y BANCOMER, para que puedas hacer un depósito bancario o en un Oxxo. Importante: No enviamos los artículos antes de que sea reflejado el costo total en nuestra cuenta.

 

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Por el momento no contamos con el servicio.

 

¿El envío tiene algún costo?

El envió es totalmente gratis.

¿Dónde recibiré mi producto?

Lo enviaremos por vía ESTAFETA. Se entregará en el domicilio que nos hayas indicado en el formulario. De lo contrario, se retiene el producto en ocurre (Oficinas de estafeta) y se cuenta con 10 días para recogerlo.

 

¿En qué tiempo recibiré el producto?

En un tiempo aproximado de 3 a 5 días hábiles.

 

¿Cuentan con alguna tienda física?

No tenemos tienda física.

 

¿Hacen cambios de talla o devoluciones?

Sí, se pueden hacer cambios de talla y devoluciones. El costo de los envíos (Cambio de talla y devoluciones) correrá por cuenta de los clientes.